Shipping policy

Envío gratis a todo Ecuador

Todos los pedidos tienen envío gratis a cualquier ciudad de Ecuador. Los entregan transportadoras nacionales como Servientrega, Laarcourier, Gintracom o Veloces, según tu ciudad.

Confirmación de tu pedido

Antes de enviar tu pedido te escribimos por WhatsApp o por correo electrónico para confirmarlo. Revisa también tu carpeta de spam o promociones. Si no podemos confirmarlo en 48 horas, el pedido se cancela.

Plazos

Una vez confirmado, la entrega estimada es de 2 a 5 días hábiles, según tu ciudad. Zonas alejadas pueden tardar un poco más.

Pago contra entrega

Pagas en efectivo cuando recibes tu pedido. No se cobra nada por adelantado. Ten preparado el monto exacto si es posible.

Si no estás en casa

La transportadora intentará contactarte. Si el pedido no se puede entregar tras varios intentos, se devolverá y deberás hacer un nuevo pedido.

Contacto

¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a support@lunelaco.com.